Коммунальные службы Москвы сейчас работают в режиме повышенной готовности. ГУП «Москоллектор» непосредственно задействовано в жизнеобеспечении города и граждан.
Предприятие эксплуатирует 792 километров подземных инженерных сооружений – коммуникационных коллекторов, в которых проложены трубопроводы теплосети, водопровода, высоковольтные силовые кабели, кабели связи, спецсвязь. Благодаря такой подземной прокладке жителям и социально значимым объектам города бесперебойно подается электричество, горячая и холодная вода, интернет и телефония.
На сегодняшний день, свою трудовую деятельность продолжает дежурный и сменный персонал ГУП «Москоллектор»: это техники коммуникационных коллекторов, диспетчеры, дежурные инженеры, дежурные электромонтеры по ремонту и обслуживанию электрооборудования, а также дежурные бригады аварийно-ремонтного управления.
Не покидают свой пост 24 часа в сутки, не покидают его в выходные и праздники, не покидают его даже в карантин специалисты Объединенной диспетчерской службы. Именно здесь в круглосуточном режиме происходит мониторинг 792-километрового коллекторного хозяйства Москвы. В режиме реального времени сюда стекается вся информация, и именно отсюда осуществляется управление всеми оперативными службами, связь со структурными подразделениями, экстренными и правоохранительными структурами.

Всему персоналу предприятия, который продолжает свою трудовую деятельность, выданы медицинские маски для защиты дыхательных путей от инфекций. На входах установлены локтевые дозаторы с антисептиком для рук. В помещениях установлены бактерицидные лампы для обеззараживания воздуха. На постоянной основе производится бесконтактное измерение температуры тела.
ГУП «Москоллектор» круглосуточно находятся на дежурстве. Главная задача — обеспечить безаварийную, бесперебойную работу на всех объектах Предприятия.

Архивы