Коммуникации Потребителя ЗАО «РАН ЗЕТ» располагаются в ОГК (общегородской коллектор) «Крюково». С июля 2015 года Потребитель перестал выполнять договорные обязательства по оплате услуг ГУП «Москоллектор» по эксплуатации коллектора, игнорируя неоднократные предупреждения Управления по работе с потребителями и из месяца в месяц накапливая свою задолженность.

Согласно утвержденному на предприятии регламенту, Управление по работе с потребителями ГУП «Москоллектор» инициирует процедуру расторжения договора в одностороннем порядке в случае неоплаты Потребителем-должником оказанных предприятием услуг в течение трёх расчётных месяцев. В случае с ЗАО «РАН ЗЕТ» период задолженности составил два года и одиннадцать месяцев.

Работы по отсечению коммуникаций были проведены 31 мая 2018 года в ОГК «Крюково», который эксплуатирует СУЭКК (Специализированное управление по эксплуатации коммуникационных коллекторов) города Зеленограда ГУП «Москоллектор». Совокупная протяжённость отсеченных труб теплосети Потребителя-должника в коллекторе предприятия составила 110 метров.

Начиная с 2014 года силами ГУП «Москоллектор» были проведены работы по отсечению коммуникаций 52 потребителей-должников общей протяженностью порядка 252 километра.

Работы по данному направлению носят регулярный характер и будут продолжены в отношении недобросовестных потребителей услуг предприятия.