Коммуникации ООО «СкайТЕЛ» проложены в коллекторах: Спартаковская пл., Библиотечный, Моховой, Н.Кировский, Красносельский, Переведеновский, Калин.Чайк(Калининский), Арбат, Саввинский, Ружейный и Н.Мичуринский (Ст.Мичуринский). Потребитель перестал выполнять договорные обязательства по оплате услуг ГУП «Москоллектор» по эксплуатации коллекторов, игнорируя неоднократные предупреждения управления по работе с потребителями и из месяца в месяц накапливая задолженность.
Согласно утвержденному на предприятии регламенту (от 11.12.2018 № 410), в соответствии с условиями договора, заключенного с ООО «СкайТЕЛ», и статьи 450.1 ГК РФ управление по работе с потребителями ГУП «Москоллектор» инициирует процедуру расторжения договора в одностороннем порядке в случае неоплаты потребителем-должником оказанных предприятием услуг в течение трёх расчётных месяцев.
Работы по отсечению коммуникаций ООО «СкайТЕЛ» проведены 21 января 2020 года. Общая протяженность отсеченных кабельных линий потребителя-должника в коллекторах предприятия составила 2 640,0 метров.
Начиная с 2014 года силами ГУП «Москоллектор» были проведены работы по отсечению (демонтажу) коммуникаций 76 потребителей-должников на общую протяженность порядка 341 километр.
Работы по данному направлению носят регулярный характер и будут продолжены в отношении неблагонадежных потребителей услуг предприятия.

Архивы