Коммуникации ООО «Ваниль» проложены в коллекторах: «Н.Кировский», «Настасьинский», «Марксистский», «Б.Каменщики», «Библиотечный», «Садово-Кудринский», «Ильинский», «Китайский», «Пл.Ногина», «Конюшковский», «Малоконюшковский», «Н.Дорогомил.Дорогом (Н.Дорогомиловский)», «Калин.Чайк…(Калининский)», «Калин.Чайк.(Чайковский)», «Калин.Чайк (СЭВ)», «Сов.Министров (Сов.Министров)», «Сов.Министров (Дружниковская галерея)», «Сов.Министров (Сов.Министров) СЭВ», Сов.Министров (Сов.Министров) Звенигородский», «Звенигородский (Звенигородский)», «Ленинский 131», «ЦДТ», «26 Бакин.комис.», «Нибо-Наука», «Добрынинский» «Олимпийск.дер.», «Щелковский», «Бутырский» и «Савеловский». Потребитель перестал выполнять договорные обязательства по оплате услуг ГУП «Москоллектор» по технической эксплуатации коллекторов, игнорируя неоднократные предупреждения управления по работе с потребителями и из месяца в месяц накапливая задолженность.
Согласно утвержденному на предприятии регламенту (от 11.12.2018 № 410), в соответствии с условиями договора, заключенного с ООО «Ваниль», и статьи 450.1 ГК РФ управление по работе с потребителями ГУП «Москоллектор» инициирует процедуру расторжения договора в одностороннем порядке в случае неоплаты потребителем-должником оказанных предприятием услуг в течение трёх расчётных месяцев.
Начиная с 2014 года силами ГУП «Москоллектор» были проведены работы по отсечению (демонтажу) коммуникаций 80 потребителей-должников на общую протяженность порядка 368 километров.
Работы по данному направлению носят регулярный характер и будут продолжены в отношении неблагонадежных потребителей услуг предприятия.