Коммуникации ООО «ДиВа» проложены в коллекторах: «Кисельный», «Калин.Чайк…(Калининский)», «Крылатский», «Кутузовский (Кутузовский)», «Рублевский», «Ярцевский», «Кунцевский», «Н.Дорогомил.,Дорогом.(Бородинский)», «Н.Дорогомил.,Дорогом.(Н.Дорогомиловский)» и «Велозаводский». Потребитель перестал выполнять договорные обязательства по оплате услуг ГУП «Москоллектор» по технической эксплуатации коллекторов, игнорируя неоднократные предупреждения управления по работе с потребителями и из месяца в месяц накапливая задолженность.

Согласно утвержденному на предприятии регламенту (от 11.12.2018 № 410), в соответствии с условиями договора, заключенного с ООО «ДиВа», и статьи
450.1 ГК РФ управление по работе с потребителями ГУП «Москоллектор» инициирует процедуру расторжения договора в одностороннем порядке в случае неоплаты потребителем-должником оказанных предприятием услуг в течение трёх расчётных месяцев.

Работы по отсечению коммуникаций ООО «ДиВа» проведены с 11 по 13 августа 2020 года. Общая протяженность отсеченных кабельных линий потребителя-должника в коллекторах предприятия составила 8 185,00 метров.

Начиная с 2014 года силами ГУП «Москоллектор» были проведены работы по отсечению (демонтажу) коммуникаций 81 потребителей-должников на общую протяженность порядка 370 километров.

Работы по данному направлению носят регулярный характер и будут продолжены в отношении неблагонадежных потребителей услуг предприятия.